
فکرشهر: از گذشته تا به امروز یکی از معضلات سیستم بروکراسی اداری در ایران، موضوع جلسات مدیران در زمانهای اداری و بلاتکلیفی اربابان رجوع بوده است.
متاسفانه این مشکل در سالهای اخیر شدت بیشتری گرفته و نه تنها مدیران کل و ارشد بلکه معاونین و کارشناسان نیز درگیر جلسات درون و برون سازمانی شدهاند. در طول هفته کاری که زمان ان هم به دلایل بهینه سازی مصرف انرژی این سالها کاهش یافته غالبا مدیران کل و معاونین را نمیتوان دید، چون یا در جلسات اداری استان در استانداری هستند یا در نشستهای مختلف درون سازمانی تا جایی که گاهی با مراجعه به ادارهای با این گزارش مواجه میشوی که مدیرکل به تهران رفته معاون به استانداری و کارشناس مربوطه هم مثلا پیگیر امور برون سازمانی است.
البته اکثر مدیران در پاسخ به این انتقاد، اشکال اساسی را متوجه دستگاههای ستادی همانند استانداری و شوراهای استانی میدانند و مدعی هستند خودشان نیز کلافه این رفت و آمدها شدهاند و در بیشتر مواقع شرمنده ارباب رجوعها شده و غالبا این عدم حضورهای مکرر تنش و درگیریهایی هم در ادارات به وجود میآورد!
همانگونه که همگان مستحضرند هنوز نظام اداری ما کاملا درگیر اسناد، تأییدیههای فیزیکی، دستورات شفاهی و پاراف مدیران است و، چون تفویض اختیارات و حق امضاها نیز غالبا در انحصار مدیران است نبودشان واقعا برای مردم و مراجعان خسارت بار است و متاسفانه با وجود برخی بخش نامهها و تاکیدات پراکنده در سالیان گذشته ولی این روزها شاهد عدم حضور مدیران و معاونین و مسئولین ادارات و نهادها پشت میز کار
هستیم که این بینظمی آشکار و تضییع حقوق عامه مصداق بارز جرم عمومی است و دادستانها به عنوان مدعیالعموم نیز طبق قانون میتوانند به آن ورود داشته باشند.
در اینجا چند نمونه از دستورات و بخشنامههای خوبی که طی سالهای اخیر ابلاغ شده را مرور میکنیم و انتظار داریم که مسئولین امر به ویژه شخص استاندار محترم به این موضوع ورود کنند و گام مهمی در راستای حقوق عامه و تکریم مردم بردارند؛
۱. عبدالکریم گراوند استاندار وقت بوشهر در تاریخ ۲۷ آبان ۱۳۹۶ دستور و پس از آن بخشنامهای ابلاغ کردند با این متن:
جلسات مدیران و فرمانداران در ساعت غیراداری باشد.
استاندار در شورای اداری استان بوشهر: از این پس جلسات بنده، معاونان، فرمانداران و مدیران در ساعت غیراداری برگزار شود، مگر مواردی که خیلی ضروری باشد.
گراوند درباره دلیل برگزاری جلسات در خارج وقت اداری: مردم نارضایتیهایی از برگزاری جلسه مدیران در ساعت اداری دارند و بیشترین نقطه اتهام هم به سمت استانداری است که اغلب جلسات مربوط به آنجاست، از این رو با معاونان در حال تعیین سازوکاری هستیم که جلسات در ساعت غیراداری باشد، مگر موارد خیلی ضروری.
وی با بیان اینکه تصمیم مذکور تنها برای استانداری نیست و فرمانداران و مدیران کل هم باید جلسات را در ساعت غیراداری برگزار کنند، خاطرشان کرد: مردم میگویند این همه جلسه در ساعت اداری چه سودی دارد، از این رو اگر جلسه مدیران بعد از وقت اداری باشد، مدیران در دسترستر هستند و حتی اگر جلسه نتیجهای هم نداشته باشد، اینگونه باعث نارضایتی مراجعین نمیشود.
۲. در تاریخ ۱۰ آذر ۱۴۰۳ امیری استاندار فارس به تمام مدیران استان دستور داد که جلساتشان را بعدازظهرها برگزار کنند و نه صبحها چرا که مردم را نباید معطل جلسات کرد و بسیاری از جلسات ضرورتی ندارد و تا میتوان باید از تعداد جلسات کم کرد. آنجایی که برپایی جلسه ضرورت اجتنابناپذیر است، جلسات در ساعات بعدازظهر برگزار شود.
۳. سیدعبدالعزیز موسوی فرماندار کهکیلویه سال ۱۴۰۲ دستور داد که برگزاری جلسات در ساعت اداری ممنوع بوده و مدیران نباید این موضوع را نادیده بگیرند
۴. رئیس کل دادگستری استان اردبیل: تمام مدیران و مسؤولان با احساس مسئولیت مضاعف نسبت به حقوق مردم ترتیبی اتخاذ کنند تا جلسات بسته به ضرورت آن در وقتهای بعد از ساعات اداری برگزار شود.
۵. در تاریخ ۱۶ / ۱۰ / ۱۴۰۳ بتول معلم فرماندار سروستان:
ساعت اداری، زمان پاسخگویی به مردم است نه برگزاری جلسه!
مدیران جلسات غیر ضروری را به ساعات بعد از ساعات اداری موکول کنند و پیگیر مطالبات مردم در ساعات اداری باشند.